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行业	咨询/培训/顾问类	职位	咨询/培训/顾问类
招聘部门		招聘人数	10人
工作地区	河北石家庄市	工作性质	全职
性别要求	女士	婚姻要求	不限
学历要求	不限	工作经验	2年以上
年龄要求	不限年龄	待遇水平	面议
更新日期	2010-03-22	有效期至	长期有效

岗位描述 提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁；
做好顾客投诉的初级接待工作；
能够独立处理常见问题和突发事件；
做好赠品和礼券的发放、顾客存包和退/换货工作的标准化流程 相关要求 1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 优先条件