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2010-03-22 07:276970
区域:河北石家庄市
行业:咨询/培训/顾问类
职位:咨询/培训/顾问类
部门:
人数:10人
性质:全职
性别:女士
婚姻:不限
学历:不限
经验:2年以上
年龄:不限年龄
待遇:面议
岗位描述 提供信息,做好顾客与公司沟通的桥梁;
做好顾客投诉的初级接待工作;
能够独立处理常见问题和突发事件;
做好赠品和礼券的发放、顾客存包和退/换货工作的标准化流程 相关要求 1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。 优先条件
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