主 题 词 现场治理·日常治理·制定工作现场规则 适用情景 当预备制定工作现场规则，用以规范工作人员的操作时，查看此技能。 7 技能描述 实施现场治理的目标是完成生产计划，保证产品质量，维持和降低成本，而这些目标的实现则需要依靠现场全体工作人员的共同努力，他们的行为规则会影响生产效率的提高和生产目标的实现。企业在制定现场规则时要了解以下内容： 1．缺少现场规则的不利后果 （1）员工既不按上级指示的去做，也不去思考、反省原因所在，更谈不上着手改正，所以，同样的问题重复发生。 （2）员工没有按时到岗，也没有人去注重，像很正常一样。 （3）不做生产现场整体的总结，也没有任何总结和提高的东西。 （4）完不成生产任务，在现场也没有以后应该如何去改善的考虑。 （5）下达了新的作业任务，但是谁也不积极去协助开展工作。 2．分析不能遵守现场规则的原因 企业可能有自己的工作现场规则，但工作人员的遵守情况并不理想，职业经理人应分析其原因，这样才有可能进行改善。一般来讲，工作人员不遵守现场规则的情况有以下几种： （1）治理者和车间、班组负责人之间缺乏足够的交流。 （2）生产工作人员对提高自己的能力缺乏自主性。 （3）有关公司的动态情况没有及时地传达到工作现场。 （4）工作现场内的告示太少，生产状况、目标新情况没有及时、准确地传达给工作现场，工作人员不知道应该干什么。 （5）各车间、班组负责人没有同工作人员进行充分的交流，对表现好的工作人员没有给予肯定和鼓励；而且对工作人员的错误也没有给予批评、指正，致使大家都在重复着同样的错误，导致生产秩序混乱。 3．制定工作现场规则 （1）明确治理各要素内容 ① 组织：明确组织内的权限和责任，并明确各人应承担的工作。 ② 命令：必须使下属工作人员明确、理解、接受工作的内容，积极地投入工作。 ③ 计划：具体制定各部门的工作内容，积极地投入工作。 ④ 调整：使生产状况发生变化和变更，且妥当地调整、修正生产轨道。 ⑤ 控制：调查造成目标、计划和实绩不符的因素，明确其原因并研讨适当的对策，对其进行处理。 （2）具体制定规则。 ① 制定工作规则的目的。 ② 明确工作中采取的必要手段。 ③ 各级现场工作人员对上级下达的指示、命令一定要进行记录。 ④ 工作人员要确实地报告工作内容。 ⑤ 工作的进度忽然放缓或发生异常时，要迅速地报告情况。
