今年爬上500强头把交椅的沃尔玛经常以实现成本最低化、利润最大化而自诩，但如果该成就的取得是以牺牲员工利益为代价的话，是否依然值得骄傲？据《纽约时报》报道，近日，沃尔玛公司因要求员工无偿超时工作，遭员工集体起诉。 一年“节省”数亿美元 美国联邦政府和各州政府都明确禁止雇主要求计时工作的雇员无偿超时工作。作为全球最大的零售商，沃尔玛的公司规章制度也是这么写的。但据该公司遍布美国28个州的分店许多现任和前任雇员以及一些经理人员反映，公司实际上却有一些不成文的规定激励经理们，要求员工无偿超时工作。 据沃尔玛的雇员们称，这些措施使得沃尔玛一年“节省”了数亿美元的人力开支，因而能够打败竞争对手，拉升利润以及成为全球最大的零售商。 沃尔玛公司的发言人威廉·沃茨(WilliamWertz)强调，公司在全美有3250家分店以及有100万名雇员，超时工作只是极个别现象。他甚至指出这是公司的一项“惩罚员工的措施”。 的确，也有一些员工表示，他们是自愿无偿超时工作的，因为一天的工作没干完就回家，他们就会受到公司处分，甚至被炒鱿鱼。 打过官司依然故我 两年前，沃尔玛在科罗拉多州分店的6.9万名现任和前任雇员曾就公司要求其超时工作而集体起诉沃尔玛，沃尔玛当时以赔偿5000万美元的代价结束了这场官司。 但沃尔玛似乎并没有从这场官司中吸取教训，反而更加变本加厉。目前，包括加利福尼亚州、路易斯安那州、纽约州和俄亥俄州等地区在内的沃尔玛分店的雇员都纷纷指控，当超市打烊后，经理们就锁上前门，要求员工将所有的工作都干完才能走。 用极端手法降低成本 许多分析师认为，在同行当中，惟有沃尔玛是采用最极端手法来达到成本最小化的目的，其措施包括千方百计降低人工成本，大宗采购并压低供应商的要价，在地价便宜的地区开设分店，从海外低工资的区域采购货物等。另外，沃尔玛的自动化存货系统以及分销网络是最先进的，也是零售商中成本效益最明显的一个。沃尔玛的运营成本占其销售额的16%，低于零售行业20.7%的平均比率，更远低于其他零售巨子，如SearsRoebuck，其成本效益比为24.9%。(傅梓琨编译) 不一样的奖惩系统 新快报综合报道尽管公司政策禁止超时工作，但沃尔玛却“创造”了一套奖惩系统来激励经理们要求员工这么做。其中的一些手段包括： 一、总部会给下属每一家分店设定一个工资成本的最高限额，一些前任经理指出，如果一家分店未能低于规定指标，则该分店经理就要遭受斥责、降级甚至解雇等处罚。 二、据一些员工反应，经理们会在员工考勤卡上删除掉几个小时，以避免付给员工加班费。但公司方面否认了这项指控，称公司严厉禁止这种行为以及禁止受过培训的经理这样做。
